الشروط والأحكام
مرحباً بكم في متجر حاجات. باستخدام هذا الموقع وإتمام عملية الشراء فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:
1. الطلبات
- جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتجات في المخزون.
- يحق للمتجر التواصل مع العميل لتأكيد الطلب قبل الشحن.
- يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ بالسعر أو توفر المنتج.
2. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة بالدينار العراقي.
- يتم الدفع حالياً عند استلام الطلب ما لم يتم توفير وسائل دفع أخرى مستقبلاً.
- قد تختلف أجور التوصيل حسب المحافظة أو المنطقة.
3. الشحن والتوصيل
- يسعى المتجر لتوصيل الطلبات بأسرع وقت ممكن.
- قد تختلف مدة التوصيل بسبب الظروف اللوجستية أو العطل الرسمية أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
- يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان ورقم هاتف صحيحين لضمان نجاح عملية التوصيل.
4. الاستبدال والاسترجاع
- يمكن طلب استبدال أو استرجاع المنتج في حال وصوله تالفاً أو مختلفاً عن الوصف.
- يجب التواصل مع خدمة العملاء خلال 48 ساعة من استلام الطلب.
- لا يمكن استرجاع المنتجات المستخدمة أو المتضررة بسبب سوء الاستخدام.
5. مسؤولية المستخدم
- يتعهد المستخدم بتقديم معلومات صحيحة عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب.
- يمنع استخدام الموقع لأي نشاط غير قانوني أو يضر بالموقع أو المستخدمين الآخرين.
6. الخصوصية
- يتم التعامل مع البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر.
- لا يتم بيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي جهة خارجية إلا عند الحاجة لإتمام عملية التوصيل أو وفق ما يفرضه القانون.
7. تعديل الشروط
- يحتفظ متجر حاجات بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على أي تحديثات أو تعديلات مستقبلية.
آخر تحديث: مايو 2026
